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比赛名称与线路延迟大致秒数网络类型（宽带 / 移动）
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观赛答疑中心
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NO.01
能不能提前半小时进直播间？
可以，焦点赛事一般提前1小时开放，普通比赛提前半小时到20分钟，刷新赛程页就能看到入口。
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NO.02
比赛转播里一般有没有现场原声或者解说？
大多数热门场次都配有中文原声，进房间后如果遇到没有解说的线路，只要在播放器下方换个信号源通常就能听到。
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NO.03
到了晚上八九点看球为什么总比白天卡？
晚间属于全网观赛高峰，不妨把播放画质从高清切为省流画质，占用带宽减半后看球更顺畅。
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NO.04
提交反馈后大概多久能得到回复？
一般1到3个工作日内会处理完成，具体时间取决于问题复杂程度和提交量，会优先解决影响观看的紧急问题。
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NO.05
直播延迟能调到完全同步吗？
暂不支持手动把直播延迟调到与现场完全同步；可切换其他线路，并结合实时比分掌握最新进展。
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NO.06
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-88614002，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。